Ne commettez pas l’erreur de vous fier au joli minois de cette blonde aux yeux bleus. En effet, derrière son physique plus qu’avantageux se cache en réalité un fort caractère. Hayden a tendance à plaire au premier regard, et elle le sait. Cet atout, couplé à son intelligence font d’elle une personne relativement sûre d’elle. Très confiante dans tout ce qu’elle entreprend, son calme olympien et sa capacité à anticiper les choses lui permettent d’être quelqu’un sur qui on peut compter dans toutes les situations… du moins, pour son entourage proche. En effet, lorsqu’on ne la connait pas, la belle peut paraître plutôt froide et détachée au premier abord. Ce sentiment est d’ailleurs accentué par son humour sarcastique. « On peut rire de tout… » Elle n’a que faire de la suite de l’expression. « … mais pas avec n’importe qui ». Si sa vanne déplaît ou offusque la personne ? Tant pis, tant qu’elle l’amuse elle-même. Elle n’a que faire de ce qu’on peut penser d’elle.

Traumatisée depuis la mort de sa fiancée avec qui elle partageait une relation fusionnelle, elle ne se sent plus capable de pratiquer sa profession de médecin. Ce n’est pourtant pas faute d’avoir réessayé depuis, mais elle reste comme bloquée dès qu’elle voit une blessure. Elle a toutefois réussi à contourner en partie ce traumatisme en réussissant à sauver sa petite Passerouge, devenant ainsi, après avoir entamé une reconversion, médecin Pokémon.